Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación de las partes y alcance

Plux Legal (en adelante, «Plux» o la «Plataforma») es un servicio de software en modalidad SaaS para la organización y gestión de la actividad jurídica, disponible en https://www.plux.com.ar/ y sus subdominios. Es prestado por Leandro Javier Gazzano, persona humana, CUIT [COMPLETAR], con domicilio [COMPLETAR], correo de contacto legal [COMPLETAR] (el «Prestador»). Su inscripción en el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes no constituye una persona jurídica distinta ni limita por sí misma su responsabilidad patrimonial.

Se considera «Cliente» a la persona humana o jurídica que contrata un plan o crea un estudio en Plux y «Usuarios autorizados» a las personas a quienes aquel habilita el acceso. Cada Cliente debe contar con facultades suficientes para contratar y administrar los permisos del estudio.

2. Aceptación, prueba y documentación contractual

El registro y la contratación requieren aceptación expresa de estos Términos, de la Política de Privacidad y del Acuerdo de Tratamiento de Datos, mediante una acción afirmativa verificable. El Prestador conservará evidencia de fecha, versión aceptada e identificador de cuenta. El uso de la Plataforma no sustituye la aceptación cuando la ley exija información o consentimiento específicos. Integran el acuerdo las condiciones comerciales del plan exhibidas al contratar; las condiciones particulares expresamente aceptadas prevalecen en su ámbito.

Las ofertas y promociones publicadas al momento de contratar integran las condiciones de la contratación. La promoción anunciada de un año gratuito para quienes se registren hasta el 31/01/2027 se aplicará según las condiciones comunicadas individualmente al momento de alta; no se convertirá automáticamente en un plan pago sin información previa clara y la aceptación necesaria para el cobro.

3. Naturaleza de la prestación y ausencia de patrocinio jurídico

Plux proporciona herramientas tecnológicas de organización, consulta, redacción asistida, cálculo y conexión con servicios externos. No presta patrocinio, representación, asesoramiento jurídico individualizado ni control profesional integral de los asuntos del Cliente; tampoco reemplaza la consulta y verificación de fuentes oficiales. El Prestador no actúa como abogado patrocinante ni apoderado de las partes de los expedientes gestionados por los Usuarios.

4. Planes, facturación y modificaciones de precios

Los límites de usuarios, consultas de IA, funcionalidades, precio, impuestos aplicables, periodicidad y modalidad de pago serán los informados antes de contratar. La facturación se hará conforme a la condición fiscal del Prestador y a la normativa tributaria vigente. Los cambios de precio de planes pagos se comunicarán por el canal registrado con al menos 30 días corridos antes del período al que afecten. El Cliente podrá cancelar la renovación antes de su aplicación, sin penalidad. No se cobrarán usuarios adicionales ni cargos no informados sin una contratación o aceptación previa válida.

5. Cuentas, autorizaciones y credenciales

Cada Usuario autorizado tendrá credenciales individuales, personales e intransferibles. El Cliente asignará roles y permisos según necesidad, dará de baja accesos al cesar una colaboración y comunicará sin demora cualquier indicio de compromiso. La autenticación multifactor deberá activarse cuando el plan o la configuración la exijan y se recomienda en todos los casos. La actividad realizada con credenciales válidas será un indicio de utilización de la cuenta, sin constituir presunción irrebatible ni desplazar la responsabilidad que legalmente corresponda al Prestador por defectos de seguridad propios.

6. Confidencialidad y datos de expedientes

El contenido ingresado por el Cliente —incluidos expedientes, datos personales, documentos y comunicaciones— permanece bajo su control y no se convierte en propiedad del Prestador. El Prestador lo tratará únicamente para ejecutar el servicio y en los términos del Acuerdo de Tratamiento de Datos; limitará los accesos a personal autorizado y sujetos a deber de confidencialidad. El Cliente es responsable de contar con fundamento jurídico para incorporar y utilizar información de terceros, observar el secreto profesional y determinar los accesos internos autorizados.

7. Inteligencia artificial y revisión humana

Las funciones de IA pueden generar respuestas inexactas, desactualizadas, incompletas o referencias normativas, jurisprudenciales o documentales incorrectas. Todo escrito, cita, liquidación, análisis o propuesta debe ser revisado por un profesional antes de su utilización, envío o presentación. La indicación de una fuente o la referencia a jurisprudencia «real» no exime de comprobar el texto íntegro, su vigencia, correspondencia y pertinencia. Las funciones de ejecución automatizada requerirán las confirmaciones previstas por la interfaz, sin sustituir la supervisión profesional.

Cuando el Cliente use un proveedor externo de IA mediante clave propia, deberá verificar las condiciones de dicho proveedor. Cuando el Prestador procese información con servicios de IA integrados, las categorías de subencargados, finalidades, eventuales transferencias internacionales y condiciones sobre conservación y entrenamiento se regirán por el Acuerdo de Tratamiento de Datos y su anexo de proveedores. No se afirmará que la información nunca se utiliza para entrenamiento sin acreditación contractual y técnica de cada proveedor pertinente.

8. Portales judiciales, notificaciones y presentaciones

La integración con PJN, MEV, EJE u otros portales es accesoria y depende de sistemas ajenos al control del Prestador, de sus condiciones de uso, disponibilidad, cambios de interfaz, autenticaciones y permisos. La Plataforma puede demorar, omitir o interpretar incorrectamente movimientos, cédulas o datos recuperados. El Cliente deberá consultar los portales y las constancias oficiales y controlar personalmente los plazos, ferias, días inhábiles, cargos y notificaciones.

La propuesta o incorporación automática de vencimientos no constituye certificación de plazo. En funciones de presentación electrónica, el envío iniciado desde Plux no equivale por sí solo a presentación judicial efectiva: ésta únicamente deberá considerarse acreditada cuando exista una constancia oficial verificable del sistema receptor. El Cliente es responsable de verificarla, preservar su comprobante y repetir o gestionar por vía oficial una presentación fallida. El Prestador deberá informar los errores o rechazos que conozca y actuar con diligencia ante fallas imputables a su servicio.

9. Calculadoras, índices y fuentes públicas

Los resultados de intereses, actualizaciones, honorarios, tasas judiciales, indemnizaciones y demás cálculos son estimaciones técnicas basadas en parámetros elegidos, datos disponibles y reglas implementadas. El Cliente deberá validar la tasa aplicable, el tramo temporal, capitalización, topes, régimen jurídico, jurisprudencia y fecha de actualización contra la fuente oficial antes de su utilización. El Prestador procurará identificar la fuente y fecha de actualización; no garantiza resultados jurídicos concretos ni sustituye la interpretación profesional.

10. Firma, facturación y servicios integrados

Las funciones de firma electrónica, firma digital y verificación de documentos dependen del mecanismo utilizado, de los certificados y de la normativa aplicable: no toda firma electrónica equivale a firma digital. El Cliente deberá verificar identidad, facultades de firma y requisitos jurídicos del instrumento. La integración con ARCA, Google, Mercado Pago u otros prestadores depende de sistemas externos y no releva al Cliente de controlar comprobantes, autorizaciones, registraciones y obligaciones fiscales propias.

11. Disponibilidad, mantenimiento y beta

El Prestador realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa y aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, incidentes de seguridad y servicios externos. Las prestaciones en etapa de prueba o beta se identifican como tales y pueden presentar errores o cambios, sin que ello suprima obligaciones legales inderogables ni habilite una exoneración general por incumplimientos atribuibles al Prestador. Se procurará avisar con anticipación los mantenimientos programados que afecten significativamente la operación.

Las modificaciones materiales de funcionalidades incluidas en un plan pago se anunciarán con antelación razonable cuando sea posible. Si se elimina una función esencial contratada, el Cliente podrá finalizar el plan y solicitar reintegro proporcional de lo pagado por tiempo no utilizado, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.

12. Resguardos y recuperación

El Prestador podrá mantener copias técnicas para recuperación y continuidad, conforme a su política operativa y plazos de retención. Estas copias no reemplazan el deber prudente del Cliente de conservar respaldos propios de documentos críticos. El Prestador no se obliga a restaurar cada edición o archivo borrado por el Cliente, salvo compromisos expresamente ofrecidos o responsabilidades legalmente exigibles. La disponibilidad de exportación y los formatos deberán describirse fielmente en la ayuda del servicio.

13. Cancelación del plan, cierre del servicio y eliminación

Se distinguen tres supuestos: (a) cancelación de renovación o suscripción paga: cesan futuros cobros y el acceso pago continúa hasta fin del período abonado; luego la cuenta pasa a modo de solo lectura conforme a la oferta vigente, manteniéndose disponible la exportación; (b) baja definitiva solicitada expresamente por el Cliente: se informa antes de confirmar el alcance de la eliminación, se permite exportar y se ejecuta la baja conforme al procedimiento comunicado; (c) suspensión o rescisión por causa: se comunica su fundamento y se da, en la medida compatible con la seguridad y la ley, oportunidad razonable de remediar y exportar.

No se eliminarán automáticamente datos de cuentas en modo solo lectura por el solo hecho de finalizar una prueba o cancelar una suscripción mientras esté vigente la promesa comercial de conservación de esos datos. Cualquier plazo futuro de conservación, depuración por inactividad o cierre general debe comunicarse claramente, respetar la normativa aplicable y otorgar oportunidad efectiva de exportación. Se exceptúan las retenciones legales y respaldos técnicos cuya eliminación siga ciclos de seguridad documentados.

14. Incumplimiento, mora y suspensión

Ante falta de pago, el Prestador podrá restringir funciones no esenciales y eventualmente suspender el servicio luego de comunicar el vencimiento y un plazo razonable de regularización. La suspensión inmediata podrá proceder ante indicios objetivos de uso ilícito, riesgo de seguridad o afectación a terceros, con información posterior tan pronto sea razonablemente posible. La medida será proporcionada al riesgo, no deberá emplearse abusivamente y, siempre que sea seguro, permitirá recuperar información propia.

15. Cese de actividad

El Prestador podrá decidir la discontinuación definitiva del servicio, notificándola en principio con al menos 90 días corridos de anticipación, salvo imposibilidad material, fuerza mayor o mandato legal. Durante ese período procurará preservar el acceso y ofrecer un procedimiento razonable de exportación. Restituirá importes de períodos abonados y no utilizados, cuando corresponda. Esta cláusula no elimina responsabilidades legalmente exigibles por hechos propios anteriores o durante el cierre.

16. Responsabilidad y límites razonables

Cada parte responderá por daños atribuibles a su incumplimiento según la legislación argentina aplicable. El Prestador no responde por decisiones profesionales del Cliente, errores de datos aportados por éste, fallas de servicios externos fuera de su control razonable o actos de terceros, en la medida en que no haya mediado incumplimiento propio de deberes de prevención, seguridad, información o mitigación.

En relaciones entre profesionales o empresas en que legalmente resulte válida, y exclusivamente para daños patrimoniales contractuales previsibles causados por culpa leve, la responsabilidad total del Prestador podrá limitarse a la suma efectivamente pagada por el Cliente durante los doce meses anteriores al hecho, sin que el límite opere de manera que desnaturalice una obligación esencial. No rige esta limitación en casos de dolo, culpa grave, daños a la persona, violación de deberes inderogables, ni cuando su aplicación resulte prohibida o abusiva conforme a la ley. Tampoco constituye renuncia anticipada a derechos irrenunciables.

No se presume en forma automática la exclusión de lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos; su reparación, procedencia y extensión se determinarán según las reglas aplicables y las circunstancias del caso. Las partes deberán adoptar medidas razonables para prevenir y mitigar perjuicios.

17. Indemnidad frente a reclamos de terceros

El Cliente mantendrá indemne al Prestador por reclamos de terceros que se originen directamente en contenidos ilícitos aportados por el Cliente, ausencia de legitimación para tratar datos o incumplimientos imputables al Cliente, siempre que exista relación causal suficiente. La indemnidad no comprende daños causados por actos, omisiones, fallas de seguridad o incumplimientos atribuibles al Prestador; su alcance se sujetará a la ley aplicable y al debido ejercicio del derecho de defensa.

18. Propiedad intelectual y licencia

La marca, software, documentación, estructura y demás elementos propios del servicio pertenecen al Prestador o sus licenciantes. Se concede al Cliente licencia limitada, no exclusiva y no transferible de utilización mientras conserve acceso autorizado; no se concede derecho sobre el código fuente. Permanecen a salvo los derechos sobre datos, escritos y documentos del Cliente, y las licencias y limitaciones aplicables a materiales de terceros y resultados de IA.

19. Soporte y comunicaciones

El canal principal de soporte es el disponible dentro de la Plataforma; adicionalmente, el correo [CONTACTO LEGAL Y PRIVACIDAD] podrá utilizarse para notificaciones jurídicas, incidentes, consultas de privacidad o cuando el canal interno no funcione. Ninguna disposición impedirá el ejercicio de reclamos por canales reconocidos legalmente. Las notificaciones contractuales ordinarias podrán realizarse al correo registrado y se conservarán registros del envío y, cuando resulte posible, de entrega; no se entenderán automáticamente «fehacientes» por la mera remisión ni se desplazarán reglas legales imperativas.

20. Modificaciones contractuales

Las modificaciones relevantes de estos Términos se comunicarán con al menos 30 días corridos de anticipación cuando afecten sustancialmente condiciones vigentes. De corresponder, se requerirá una nueva aceptación; en su defecto, el Cliente podrá finalizar el servicio antes de la entrada en vigor sin cargos por períodos futuros. Las correcciones legales urgentes o medidas estrictamente necesarias por seguridad podrán aplicarse antes, informándose su causa.

21. Ley y jurisdicción

Se aplica el derecho de la República Argentina. Toda cláusula de competencia territorial se interpretará sin afectar jurisdicciones imperativas, normas de protección al consumidor ni derechos legalmente irrenunciables. En controversias estrictamente empresariales o profesionales en que resulte válida la prórroga, las partes podrán someterse a los tribunales ordinarios competentes de [LOCALIDAD Y PROVINCIA A CONFIRMAR].

22. Cláusulas finales

La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no afectará al resto cuando el acuerdo pueda subsistir conforme a derecho. La cesión del contrato por el Prestador requerirá información previa al Cliente y el cumplimiento de las obligaciones sobre privacidad y transferencias de datos; no podrá reducir garantías esenciales ni afectar derechos irrenunciables. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renuncia.